jueves, 22 de abril de 2010
LO QUE APRENDI DE LA MATERIA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
EN ESTA MATERIA PRENDIA MUCHAS COSAS DESDE COMO HACRE UN DIAGNOSTICO EN UNA MEPRESA HASTA COMO IMPLANTAR LAS ESTRATEGIAS DE LA MISMA EN CASO DE QUE SEAN NECESARIAS TODOS LOS TEMAS ESTUVIERON EXCELENTES ME AGRADÓ LA MATERIA AUNQUE LA VERDA EN OCASIONES LA SENTI UN POCO PESADA PERO ESTUVO MUY BIEN GRACIAS POR TODO PROFESOR POLO Y ATODOS LOS QUE FORMARON EQUIPO CONMIGO PUES TAMBIEN APRENDI DE ELOS Y ESPERO HAYAN APRENDIDO ALGO DE MI.
"FIN DE CUATRIMESTRE ESPERO TAMBIEN HAYAN APRENDIDO COMO YO GRACIAS NOS VEMOS EN LA INTEGRADORA HASTA PRONTO"
LO QUE APRENDI DE LA UNIDAD IV
LOS TIPOS DE MATRICES Y TAMBIEN TODO LO DEL PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATÉGICA.
DE IGUAL MENERA LA IMPLANTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE LA CUAL CON EL PROFESOR ANALIZAMOS LO DE LA EMPRESA DE TAXIS, QUERÉTARO S.A Y CADA QUIEN ELABORÓ UNTRABAJO DE UNA EMPRESA IGUAL AL QUE NOS EXPLICO EL PROFESOR Y ESTUVO MU INTERESANTE ESTE TEMA ME AGRADO MUCHO.
DE IGUAL MENERA LA IMPLANTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE LA CUAL CON EL PROFESOR ANALIZAMOS LO DE LA EMPRESA DE TAXIS, QUERÉTARO S.A Y CADA QUIEN ELABORÓ UNTRABAJO DE UNA EMPRESA IGUAL AL QUE NOS EXPLICO EL PROFESOR Y ESTUVO MU INTERESANTE ESTE TEMA ME AGRADO MUCHO.
MATRICES
Realizadas las matrices DOFA, PEYEA, del BCG y la matriz IE, la matriz de la gran estrategia se convierte en un instrumento para formular estrategias alternativas, al ubicar la empresa en uno de los cuatro cuadrantes estratégicos de la matriz.
Matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE):
Además de clasificar las estrategias para obtener una lista de prioridades, sólo existe una técnica analítica en la literatura diseñada para determinar el atractivo relativo de las acciones alternativas viables. esta técnica es la matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE) que representa el paso 3 del marco analítico para formular estrategias.
La MCPE es un instrumento que permite a los estrategas evaluar las estrategias alternativas en forma objetiva, con base en los factores críticos para el éxito, internos y externos, identificados con anterioridad. como los otros instrumentos analíticos para formular estrategias, la mcpe requiere que se hagan buenos juicios intuitivos.
•ANÁLISIS COSTO/BENEFICIO
•PROCESO DE EVALUACIÓN DE ESTRATÉGIAS
•MATRIZ DE VALORACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE ESTRATÉGIAS
•PAPEL DE LA MESA DIRECTIVA
-MATRIZ DE MERCADOS / PRODUCTOS
1.-ESTRATEGIA COMERCIAL
2.-ESTRATEGIA TECNOLOGICA
3.-ESTRATEGIA OPERACIONAL
4.-ESTRATEGIA HUMANA
5.-ESTRATEGIA FINANCIERA
•MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS
La matriz de evaluacion de los factores externos (EFE) permite a las estrategias resumir y evaluar informaciÓn econÓmica, social, cultural, demogrÁfica, ambiental, polÍtica, gubernamental, jurÍdica, tecnÓlogica y competitiva.
•MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. Los pesos y los totales ponderados de una (MPC) o una (EFE) tienen el mismo significado; sin embargo, los factores de una (MPC) incluyen cuestiones internas y externas, las calificaciones se refieren a las fuerzas y a las debilidades, existen algunas diferencias importantes entre una (EFE) y una (MPC). En primer termino los factores o determinantes para el éxito en una (mpc) son mas amplios, no incluyen datos específicos o concretos, e incluso se pueden concentrar en cuestiones internas.
•MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS
Para realizar una auditoria interna de la administración estratégica consiste en construir una matriz (EFI), este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fuerzas y debilidades mas importantes dentro de las aéreas funcionales de un negocio y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas aéreas, al elaborar una matriz (EFI), es necesario aplicar juicios intuitivos, por lo que el hecho de que esta técnica tenga apariencia de un enfoque científico no se debe interpretar como si la misma fuera del todo contundente, es bastante mas importante entender a fondo los factores incluidos que las reales, la matriz (EFI), similar a la matriz (EFE) del perfil de la competencia.
HAY OTRAS COMO:
•DOFA
•PEYEA
•BCG
•MATRIZ INTERNA-EXTERNA
La matriz (IE), se parece a la matriz (BCG) en la que los dos instrumentos requieren que la divisiones de la organización se coloquen dentro de un diagrama esquemático, eso explica por las dos tienen el nombre de matrices de cartera, además el tamaño de cada circulo representa el porcentaje de las ventas que corresponde a cada división y las tajadas revelan el porcentaje de utilidades que corresponde a cada división, tanto en la matriz (BGC) y como en la (IE).
Matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE):
Además de clasificar las estrategias para obtener una lista de prioridades, sólo existe una técnica analítica en la literatura diseñada para determinar el atractivo relativo de las acciones alternativas viables. esta técnica es la matriz cuantitativa de la planificación estratégica (MCPE) que representa el paso 3 del marco analítico para formular estrategias.
La MCPE es un instrumento que permite a los estrategas evaluar las estrategias alternativas en forma objetiva, con base en los factores críticos para el éxito, internos y externos, identificados con anterioridad. como los otros instrumentos analíticos para formular estrategias, la mcpe requiere que se hagan buenos juicios intuitivos.
•ANÁLISIS COSTO/BENEFICIO
•PROCESO DE EVALUACIÓN DE ESTRATÉGIAS
•MATRIZ DE VALORACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE ESTRATÉGIAS
•PAPEL DE LA MESA DIRECTIVA
-MATRIZ DE MERCADOS / PRODUCTOS
1.-ESTRATEGIA COMERCIAL
2.-ESTRATEGIA TECNOLOGICA
3.-ESTRATEGIA OPERACIONAL
4.-ESTRATEGIA HUMANA
5.-ESTRATEGIA FINANCIERA
•MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS
La matriz de evaluacion de los factores externos (EFE) permite a las estrategias resumir y evaluar informaciÓn econÓmica, social, cultural, demogrÁfica, ambiental, polÍtica, gubernamental, jurÍdica, tecnÓlogica y competitiva.
•MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. Los pesos y los totales ponderados de una (MPC) o una (EFE) tienen el mismo significado; sin embargo, los factores de una (MPC) incluyen cuestiones internas y externas, las calificaciones se refieren a las fuerzas y a las debilidades, existen algunas diferencias importantes entre una (EFE) y una (MPC). En primer termino los factores o determinantes para el éxito en una (mpc) son mas amplios, no incluyen datos específicos o concretos, e incluso se pueden concentrar en cuestiones internas.
•MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS
Para realizar una auditoria interna de la administración estratégica consiste en construir una matriz (EFI), este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fuerzas y debilidades mas importantes dentro de las aéreas funcionales de un negocio y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas aéreas, al elaborar una matriz (EFI), es necesario aplicar juicios intuitivos, por lo que el hecho de que esta técnica tenga apariencia de un enfoque científico no se debe interpretar como si la misma fuera del todo contundente, es bastante mas importante entender a fondo los factores incluidos que las reales, la matriz (EFI), similar a la matriz (EFE) del perfil de la competencia.
HAY OTRAS COMO:
•DOFA
•PEYEA
•BCG
•MATRIZ INTERNA-EXTERNA
La matriz (IE), se parece a la matriz (BCG) en la que los dos instrumentos requieren que la divisiones de la organización se coloquen dentro de un diagrama esquemático, eso explica por las dos tienen el nombre de matrices de cartera, además el tamaño de cada circulo representa el porcentaje de las ventas que corresponde a cada división y las tajadas revelan el porcentaje de utilidades que corresponde a cada división, tanto en la matriz (BGC) y como en la (IE).
PROCESO DE PALNECAIÓN ESTRATEGICA
Introduccion a la planeación Estrategica:
- Justificación
- Datos generales de la Empresa
GIRO
UBICACION
TAMAÑO
PRINCIPALES PRODUCTOS
PRINCIPALES PROCESOS
ANTECENDENTES HISTORICOS
- Diagnóstico de la empresa
- Desarrollo de la planeación estrategica
- Misión
- Valores
- Politica de Calidad
- Objetivos
- Analisis Auditoria INTERNA
- Analisis Auditoria EXTERNA
- Conclusión
- Bibliografía
- Anexos
- Justificación
- Datos generales de la Empresa
GIRO
UBICACION
TAMAÑO
PRINCIPALES PRODUCTOS
PRINCIPALES PROCESOS
ANTECENDENTES HISTORICOS
- Diagnóstico de la empresa
- Desarrollo de la planeación estrategica
- Misión
- Valores
- Politica de Calidad
- Objetivos
- Analisis Auditoria INTERNA
- Analisis Auditoria EXTERNA
- Conclusión
- Bibliografía
- Anexos
PROCESO DE PALNEACIÓN ESTRATEGICA
UN EJEMPLO DE LA EMPRESA DE TAXIS, QUERÉTARO S.A
1.- IDENTIFICACIÓN DE LA MISIÓN, OBJETIVOS ESTRATEGIAS:
MISIÓN:Somos una empresa líder en el servicio de movilidad particular, para empresas ubicadas en la ciudad de Querétaro, ofreciendo satisfacción a nuestros clientes.
OBJETIVOS:
-Brindar un servicio de transporte seguro, capacitando al 100% al personal mensualmente.
-Alcanzar el 30% de participacion en el mercado.
-Obtener plena satisfacción del 97% de los clientes.
-Mantener la fidelidad 60% de los clientes.
-ESTRATEGIAS: Diferenciar al servicio por altos estándares de seguridad y atención personalizada.
2.- ANÁLISIS DEL ENTORNO:
-¿Comó afecta el clima de inseguridad en el crecimiento de la empresa?
-¿Comó afecta la subida del combustible en la clase de servicio?
-¿Comó afecta la competencia de los taxis informales?
-¿Comó afecta la forma de conducir de los conductores queretanos en la calidad de servicio que yo brindó?
3.- IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y AMENZAS:
OPORTUNIDADES:
-Cubrir la demanda insatisfecha de servicio de taxis debido a un deficiente servicio por parte de los taxis particulares.
-Altos precios que cobran las empresas reconocidas de taxis.
-Incremento de turistas a nuestra ciudad.
AMENAZAS
-Creciente de robos de vehículos.
-Constante incrementó del precio del combustible.
-Incrementó de desempleo que acarrea la competencia de taxis informales.
4.- ANÁLISI DE LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN:
-¿Mi empresa cuenta con el número suficiente de unidades vehiculares?
-¿Los conductores de mi empresa han recibido cursos básicos de primeros auxilios ante una emergencia?
-¿Los conductores de mi empresa son carismáticos y amables?
-¿Cuento con una base de datos de mis clientes?
5.- IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES:
FORTALEZAS:
-Mis conductores han recibido capacitación en atención al cliente por parte del municipio de Querétaro.
-Los vehículos cuentan con seguros tanto para los conductores como para los clientes en caso de robo o accidentes.
DEBILIDADES:
-Dificúltad para brindar un servicio rápido en horas punta debido a un número adecuado de unidades.
-Dificúltad por garantizar la seguridad completa de nuestros pasajeros en posibles secuestros.
OF:
-La demanda insatisfecha puede captarse por contar con personal capacitado y condiciones seguras.
OD:
-Reconocer nuestras dificultades para aprovechar la alta demanda en horas punta en el tránsito.
AF:
-La competencia de servicio informal en el trasporte es relativa pues nuestro servicio se diferencia por ser seguro y confiable por lo que las empresas lo demandarán.
AD:
-Sin contar con servicios de seguridad sofisticados (sistema satélital) sera díficil afrontar situaciones extremas de inseguridad (secuestros).
6.- REVALORIZACIÓN DE LA MISIÓN Y OBJETIVOS:
MISIÓN: Somos una empresa líder en servicios de movilidad particular para empresas ubicadas en el estado de Querétaro reconocidas por brindar servicio seguro confiable y personalizado.
OBJETIVOS:
-Brindar un servicio de tránsporte seguro, capacitando al 100% al personal mensualmente.
-Alcanzar el 30% de participacion en el mercado en 5 años.
-Obtener una plena satisfacción del 97% de los clientes.
-Mantener la fidelidad 60% de los clientes.
7.- FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS:
-¿Qué tipo de recursos de información, asesoría y fenecimiento necesito para lograr una participación del 30% del mercado en 5 años?
-¿Comó debo de capacitar a mi personal para obtener la plena satisfacción de mis clientes?
ESTRATEGIAS:
-Diferenciar el servicio por altos estándares de seguridad y atención personalizada.
-Mantener un plan permanente de capacitacion en seguridad y atención al cliente.
8.- IMPLANTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS:
-Grupos de trabajo con gente que este verdaderamente comprometido con la ejecución de la estrategia.
-Establecer el programa de las actividades derivadas de las estrategias.
-Consideracion de los presupuestos.
-Consideracion de los pronósticos.
9.- EVALUACIÓN DE RESULTADOS:
-Se efectúan los planes y se ven resultados.
1.- IDENTIFICACIÓN DE LA MISIÓN, OBJETIVOS ESTRATEGIAS:
MISIÓN:Somos una empresa líder en el servicio de movilidad particular, para empresas ubicadas en la ciudad de Querétaro, ofreciendo satisfacción a nuestros clientes.
OBJETIVOS:
-Brindar un servicio de transporte seguro, capacitando al 100% al personal mensualmente.
-Alcanzar el 30% de participacion en el mercado.
-Obtener plena satisfacción del 97% de los clientes.
-Mantener la fidelidad 60% de los clientes.
-ESTRATEGIAS: Diferenciar al servicio por altos estándares de seguridad y atención personalizada.
2.- ANÁLISIS DEL ENTORNO:
-¿Comó afecta el clima de inseguridad en el crecimiento de la empresa?
-¿Comó afecta la subida del combustible en la clase de servicio?
-¿Comó afecta la competencia de los taxis informales?
-¿Comó afecta la forma de conducir de los conductores queretanos en la calidad de servicio que yo brindó?
3.- IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y AMENZAS:
OPORTUNIDADES:
-Cubrir la demanda insatisfecha de servicio de taxis debido a un deficiente servicio por parte de los taxis particulares.
-Altos precios que cobran las empresas reconocidas de taxis.
-Incremento de turistas a nuestra ciudad.
AMENAZAS
-Creciente de robos de vehículos.
-Constante incrementó del precio del combustible.
-Incrementó de desempleo que acarrea la competencia de taxis informales.
4.- ANÁLISI DE LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN:
-¿Mi empresa cuenta con el número suficiente de unidades vehiculares?
-¿Los conductores de mi empresa han recibido cursos básicos de primeros auxilios ante una emergencia?
-¿Los conductores de mi empresa son carismáticos y amables?
-¿Cuento con una base de datos de mis clientes?
5.- IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES:
FORTALEZAS:
-Mis conductores han recibido capacitación en atención al cliente por parte del municipio de Querétaro.
-Los vehículos cuentan con seguros tanto para los conductores como para los clientes en caso de robo o accidentes.
DEBILIDADES:
-Dificúltad para brindar un servicio rápido en horas punta debido a un número adecuado de unidades.
-Dificúltad por garantizar la seguridad completa de nuestros pasajeros en posibles secuestros.
OF:
-La demanda insatisfecha puede captarse por contar con personal capacitado y condiciones seguras.
OD:
-Reconocer nuestras dificultades para aprovechar la alta demanda en horas punta en el tránsito.
AF:
-La competencia de servicio informal en el trasporte es relativa pues nuestro servicio se diferencia por ser seguro y confiable por lo que las empresas lo demandarán.
AD:
-Sin contar con servicios de seguridad sofisticados (sistema satélital) sera díficil afrontar situaciones extremas de inseguridad (secuestros).
6.- REVALORIZACIÓN DE LA MISIÓN Y OBJETIVOS:
MISIÓN: Somos una empresa líder en servicios de movilidad particular para empresas ubicadas en el estado de Querétaro reconocidas por brindar servicio seguro confiable y personalizado.
OBJETIVOS:
-Brindar un servicio de tránsporte seguro, capacitando al 100% al personal mensualmente.
-Alcanzar el 30% de participacion en el mercado en 5 años.
-Obtener una plena satisfacción del 97% de los clientes.
-Mantener la fidelidad 60% de los clientes.
7.- FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS:
-¿Qué tipo de recursos de información, asesoría y fenecimiento necesito para lograr una participación del 30% del mercado en 5 años?
-¿Comó debo de capacitar a mi personal para obtener la plena satisfacción de mis clientes?
ESTRATEGIAS:
-Diferenciar el servicio por altos estándares de seguridad y atención personalizada.
-Mantener un plan permanente de capacitacion en seguridad y atención al cliente.
8.- IMPLANTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS:
-Grupos de trabajo con gente que este verdaderamente comprometido con la ejecución de la estrategia.
-Establecer el programa de las actividades derivadas de las estrategias.
-Consideracion de los presupuestos.
-Consideracion de los pronósticos.
9.- EVALUACIÓN DE RESULTADOS:
-Se efectúan los planes y se ven resultados.
martes, 20 de abril de 2010
Importancia de la Estrategica Competitiva
domingo, 11 de abril de 2010
FILISOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN
La filosofía de la organización esta conjunta con tres conceptos, cada concepto explica como la lleva acabo.
1.-CULTURA ORGANIZACIONAL: La cual expresa la identidad y como es la forma de ver o vivir una empresa o algún otro sistema de organización. Reflejan la forma en la que cada individuo que la conforma actúa, piensa y siente.
2.-FILOSOFÍA: Esta es un rango de la filosofía de la organización y esta tiene otros rangos:
1.-CULTURA ORGANIZACIONAL: La cual expresa la identidad y como es la forma de ver o vivir una empresa o algún otro sistema de organización. Reflejan la forma en la que cada individuo que la conforma actúa, piensa y siente.
2.-FILOSOFÍA: Esta es un rango de la filosofía de la organización y esta tiene otros rangos:
- Ética: Un valor que todos debemos reflejar, su concepto es filosofico y además es sobre la moral, el cual se entiende que es lo que te enseñan desde pequeño que debes llevarla a cabo en todo lo que haces y que lo muestran como parte de las normas para que una organización este bien. Además si llevas acabo la ética en lo que realizes tendras un gran valor a tu favor por la confianza que brindas.
- Ética de los negocios: La cual se debe mostrar en cualquier negocio por las personas que trabajan en el pues cuando todos los negocios llevan cierta ética son negocios confiables, cuando no haces un negocio con ética no tiene confianza y la organización no puede crecer lo principal en cualquier negocio es la ética.
3.-OBJETIVOS Y METAS (CORTO,MEDIANO Y LARGO PLAZO): Los objetivos son aquellos que deseas cumplir mientras que las metas las deseas lograr y te pones un tiempo determinado para logarlo.
OBJETIVOS: Son los cuales vas siguiendo para llegar algún propósito.
METAS: Son las cuales te fijas a cumplir y luchas hasta lograrlo.
ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN
Estos son algunos elementos que la integran.OBJETIVOS: Son los cuales vas siguiendo para llegar algún propósito.
METAS: Son las cuales te fijas a cumplir y luchas hasta lograrlo.
ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN
- VALORES
- NORMAS
- REGLAS
- POLÍTICAS
- MISIÓN
- VISIÓN
- IDEOLOGÍA CENTRAL, ETC.
LO QUE APRENDI DE ESTA UNIDAD
Realmente fue mucho el trabajo a realizar pero fue bueno como se trabajo además de que en equipo es bueno ir comprometiendote con más personas para acostumbrarte a realizar trabajos en equipo y hacer lasa cosas mejor.
Lo que vimos y aprendi fue a realizar la diferencia de lo que son las empresas como las tradicionales y las competitivas y además como la tecnología si nos ha ido ayudando bastante y que claro nos facilita algunos proyectos cabe mencionar que la persona que es positiva y se compromete logra todos sus objetivos.
Además aprendi del modelo biasca, para identificar en una empresa los problemas y barreras que se encuentran en ella y que a demás popdemos solucionar dandole un analisis profundo y a cada sintoma darle una solución y al tener este analisis lograr hacer una formula para restaurar la organizacion, así como identifique los beneficios que nos da la planeación para nuestros proyectos.
Estuvo bien todos los temas aprendidos en esta unidad.
Lo que vimos y aprendi fue a realizar la diferencia de lo que son las empresas como las tradicionales y las competitivas y además como la tecnología si nos ha ido ayudando bastante y que claro nos facilita algunos proyectos cabe mencionar que la persona que es positiva y se compromete logra todos sus objetivos.
Además aprendi del modelo biasca, para identificar en una empresa los problemas y barreras que se encuentran en ella y que a demás popdemos solucionar dandole un analisis profundo y a cada sintoma darle una solución y al tener este analisis lograr hacer una formula para restaurar la organizacion, así como identifique los beneficios que nos da la planeación para nuestros proyectos.
Estuvo bien todos los temas aprendidos en esta unidad.
PLANEACIÓN
La planeación es lo que consiste en fijar planes a futuro, es una guía de pasos que se deben de seguir para lograr un objetivo, los proyectos planeados dan un mejor fruto.
La planeación se lleva a cabo por cierta persona encargada y la cual tiene un alto nivel en una organización, las actividades planeadas se deben ejecutar así mismo por la persona la cual se encargo de planear y apoyada por las personas que trabajan con ella porque deben de ser un equipo para que las cosas salgan mejor.
La planeación se da en 2: la planeación tradicional y la planeación estratégica.
PLANEACIÓN TRADICIONAL:
Se muestra en algunos puntos como:
Se muestra en algunos puntos como:
La planeación se lleva a cabo por cierta persona encargada y la cual tiene un alto nivel en una organización, las actividades planeadas se deben ejecutar así mismo por la persona la cual se encargo de planear y apoyada por las personas que trabajan con ella porque deben de ser un equipo para que las cosas salgan mejor.
La planeación se da en 2: la planeación tradicional y la planeación estratégica.
PLANEACIÓN TRADICIONAL:
Se muestra en algunos puntos como:
-
Toma en cuenta pocos receptores
Maneja variables controlables
Busca popularizar un producto o servicio
Estima que hay continuidad en el mercado, productos, tecnología, practicas comerciales
Se muestra en algunos puntos como:
- Toma en cuenta un mercado cambiante
- Segmenta el mercado en variables
- Toma en cuenta variables externas no controlables y controlables
- Toma en cuenta multiples receptores
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- PROCESO DE PALNECAIÓN ESTRATEGICA
- PROCESO DE PALNECAIÓN ESTRATEGICA
- PROCESO DE PALNEACIÓN ESTRATEGICA
- Importancia de la Estrategica Competitiva
- Importancia de la Estrategica Competitiva
- UNIDAD IV PROCESO DE PALNEACIÓN ESTRATEGICA
- LO QUE APRENDI DE LA UNIDAD III
- UNIDAD III ESTRATEGIAS
- LO QUE APRENDI DE LA UNIDAD II
- FORMULACIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN
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