FORMULACIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN: Unión del propósito y el que hacer, para formularla se toma en cuenta algunas preguntas para una mejor construcción, como son:

¿Quienes somos? R.- identidad
¿para que existimos? R.- propósitos bien definidos, debe contar con tres elementos: debe indicar cambio, explicar el problema que se quiere cambiar e identificar los beneficios.
¿Qué hacer? R.- Son medios para el logro de los propósitos.
¿Por qué lo hacemos? R.- Valores, principios, motivaciones.
¿para quién trabajamos? R.- Beneficios.

VISIÓN: Se requiere de una descripción comprometedora, algo que se puede y debe lograr, es la imagen que la gente se lleva en su mente de la organización.

Preguntas claves para una buena formulación de la visión como son:

¿Cómo vemos a la organización en un futuro?
¿cómo se contribuye al bienestar social?
¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios?
¿Qué queremos ser en el futuro?
¿Cómo se puede lograr ese futuro?